アンシャンテナチュレ

FAQよくある質問

フォトウェディングについて

フォトウェディングをやりたいけどどうすればいい?
まずはプラン内容やお衣装合わせがございますので、前もって一度ご来館頂ければと思います。忙しくてご来館が難しい方も電話やオンラインにてご相談頂ければと思います
前撮りってなに?
挙式当日はバタバタとしてせっかくきれいにお仕度をしても、お写真をしっかり残すお時間がなかなかありません。お気に入りのドレスやお着物をしっかり写真に残すために、当日とは別日で撮影だけをすることを、前撮りといいます。最近では海やお二人ならではの思い出の場所でのロケーション前撮りなどもあります。
見学者が撮影してもいいの?
はい、大丈夫です。カメラマンの前だけご遠慮頂ければ、いつどこから撮影して頂いても大丈夫です。もちろん動画撮影もOK
当日はどのくらい時間がかかりますか?スケジュールは?
フォトウェディングは1着で3時間~4時間を予定してます。ロケーションになりますと移動の時間によって変動はありますが、移動時間が30分くらいであれば、5時間~6時間となります。
フォトアイテムって何でもOKなの?
はい。法律に触れない、衣装を傷つけない、汚さない範囲なら何でもOKです!
撮影の際、必要な物ってあるの?
洋装(ドレス・タキシード)の場合ですと、新婦様は、肌色のストッキング、ご新郎様は、白色のTシャツ or タンクトップ(無地の物) 白か黒の靴下をご準備ください。別途レンタル代を頂戴しますがドレス専用のお下着、ベールのレンタルも行っております。
和装の場合ですと、ご新郎様のみ、襟の深いTシャツ or タンクトップ(無地の物)をお願いしております。
ロケーション撮影で、外で撮りたいのですが雨が降ったらどうなるの?
ロケーション撮影の場合、雨天の場合は延期になります。1週間前~当日にかけてお天気予報の確認をさせて頂き、撮影予定日が終日雨の場合はそこからお客様と延期日のご相談をし、再度日程をお取りしての撮影をさせて頂いております。もしくは館内撮影に切り替えることも可能でございます。 ※予め予備日を設けることはできません。ご了承くださいませ。
撮影データのお値段は?何カット入れてくれるの?
撮影データは、基本的に目つぶり等を除いた全カットを60,000円(税抜)にて販売しております。撮影スタイルにもよりますが120〜200カット前後になります。
子供がいるけど、連れていっていいの?両親とも一緒に撮りたいけどいいの?
はい。ぜひ連れてきてください。一緒に撮影したい場合でも、撮影時間が1時間あり、その中で無料にて撮影する事が出来ます。今という記念を家族でも一緒に残せますよ!
ペットと撮影できるの?
はい。お二人がご準備をして頂いている間はゲージ等に入っていただきますが、一緒に撮影出来ます。
撮影って何カットくらい撮影してくれるの?
スタジオ撮影の場合ですと120枚前後。ロケーション撮影の場合ですと150枚前後となります。
フォトウェディングで白ドレスと色ドレスとか2着着たいけど、出来るの?
はい。可能です。このほかにもドレスと和装の2着も行っております。
打ち合わせに行きたいけど、1人でも行っていいの?
はい。大丈夫です。女性のプランナーも多数おりますので、ご相談ください。
忙しくて行く日がないんですが、当日に全部出来るの?
はい。可能です。当日に衣装合わせをしての撮影も出来ますので、ご相談ください。
写真のオプションってあるの?
ウェルカムボードや写真のデータ販売、フォトアルバムなど様々な物を用意してます。詳しくはお問い合わせください。
ウェルカムボードは持込みの写真でも作ってくれるの?
はい。喜んでお作りさせていただきます。
ウェルカムボードはどのくらいで仕上がるの?
基本ですと、承った日から1か月となります。お急ぎの方などはご相談ください。
アルバムの写真は選べるの?
はい。お写真はお2人に選んで頂いております。レイアウトに関してはこちらでアルバムのストーリー性を配慮してバランスよくレイアウトさせて頂きます。
駐車場はある?
スタジオにより台数が異なりますのでお問い合わせください。
お支払方法をおしえて?
当館では、当日から一週間以内までに、現金支払・銀行振込・カード払いの3種でお願いしてます。

衣装・小物について

フォトウェディングで白ドレスと色ドレスとか2着着たいけど、出来るの?
はい。可能です!このほかにも様々な組み合わせで撮影可能となっております!
小物には何が含まれているの?
撮影の際に身につけるネックレスや、イヤリング、ヘッドアクセサリー、グローブ、ヴェール、新郎新婦の靴、新郎小物が含まれております。
ブライダルインナー、ベールは別途レンタル料が発生します。
衣装はどれくらいあるの?
姉妹店含めて合計100着以上のお取り扱いがございます!サイズ感によって限りのあるものもございますが、シンプルなデザインのものから、ボリュームのあるデザインまでお取り揃えております。
どのブランドの衣装を取り扱っていますか?
イサムモリタ、ジルスチュアート、ローラアシュレイ、キヨコハタ、アナスイ、アンテプリマ、アレッサ、レフェ、ハーディエイミス、グレースコンチネンタル、ランバン、グラシューズ、ハートネルロンドン、カンタベッラ、ロレッタ アンジェリーク、ディズニーフェアリーテイルウェディング、ナチュラルビューティー、シュガーケイ、マーキュリーデュオ、マリアローザ、ピーチガール、ドルチェ、サトミカシヤマ、バービー、デューイー、etc…
衣装の大きいものありますか?
はい。ございます!サイズによって取り扱いの種類も異なるので店舗までお問い合わせください。
衣装のサイズはどのくらいの幅の展開がありますか
3号〜23号までのサイズ展開がございます。
衣装の持ち込みはしてもいいの?その場合の料金は?
お持込料が発生いたしますが可能です!プランにもよりますがドレス25,000円、タキシード15,000円となります。

データについて

全データって何カットもらるの?
約120~200枚のカット数です。撮影内容によって納品枚数が異なります。
データのお渡し方法は?
基本的にクラウド上でお渡しをさせて頂いております。そのほかご希望の場合USBでのお渡しも可能ですのでご希望の場合はご相談くださいませ。
修正はしてもらえますか?
プレミアムレタッチを導入しております。美肌補正、体型補正なども可能でございます。その場合は別料金をいただいております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
RAWデータで渡してもらうことは可能ですか?
RAWデータでのお渡しはご案内しておりません。

ペット・家族撮影について

両親や子供とも一緒に撮れるの?
もちろんです!撮影時間が1時間ございますのでその中で別途追加料金発生せず、一緒に撮影する事が出来ます。今という記念を家族でも一緒に残せますよ!
ペットと撮影できるの?
はい。お二人がご準備をして頂いている間はゲージ等に入っていただきますが、一緒に撮影出来ます。
ペット撮影は別途料金発生しますか?
発生しません。一緒に写るだけではなく、抱っこも撮影OKです!大切な家族との撮影ぜひお楽しみください。
家族も一緒に来館していいですか?
はい!もちろんです!!お手持ちのカメラでの撮影もOKなので、皆様で楽しんで撮影にお越しいただければと思います。
赤ちゃん(子供)を連れて行っても大丈夫ですか?
大丈夫です!撮影の際に、小さなお子様の場合には一緒に面倒を見てくださる方も同席いただけると安心です。お子様との撮影も、別途料金は頂いておりませんのでご安心ください。

キャンセル・延期について

キャンセル・延期の場合どうなりますか?
キャンセルの場合には規約にのっとりご案内をさせていただいております。
正式にお申し込みをされてから(お申し込み金お預かり後)キャンセルとなった場合、以下のキャンセル料を頂戴しております。
・お申し込み後から撮影の2週間前までのキャンセル → お申し込み金の2万円お客様負担
・撮影の2週間前から1週間前までのキャンセル → 最終見積書の30%お客様負担
・撮影の1週間前から前日のキャンセル → 最終見積書の50%お客様負担
・当日 → 最終見積書の100%お客様負担
延期・キャンセルの場合はいつまでに連絡すればいいですか?
キャンセルについてはご検討いただいておりますタイミングですぐにと伝えいただければと思います。天候での延期については前日までを最終期限とさせていただいておりますが、やむを得えない場合はスタッフまでご相談ください。

支払いについて

カード支払いは可能ですか?
カード支払い可能です!キャッシュレスもあり、ポイントの付与などもあるのでオススメです!!
支払いはいつまでですか?
お支払い期限については、撮影から1週間以内のお支払いとさせていただいております。
現金支払・カード払い・銀行振込・PayPayなどの電子マネーでお願いしてます。

撮影について

事前の来館なしで、衣装合わせや撮影を1日はできませんか?
事前来館なしで撮影も行うことができます。
仮スケジュール:午前中→衣装合わせ、午後→お支度、撮影
上記のようなイメージで1日プランも可能です。
お二人でなかなかお休みが合わない方など多くの方にご利用いただいております。ただし、撮影に際して、衣装等の空き状況は適時変わりますので何卒ご了承ください。(事前に試着希望を伝えておいていただけるとスムーズにご案内が可能です)
打ち合わせから撮影までに何回来館すればいいですか?
打ち合わせから撮影まではお客様によって異なります。
通常ですと
1回目:ご来店もしくはオンライン(簡単な見積もり・撮影イメージ・衣装合わせの日程)
2回目:衣装合わせ(問題なければお申し込みお手続き)
3回目:撮影
上記のような流れになります。1つ上の質問でもお答えしましたが撮影については最短1回の来館で行うこともできますので何なりとお問い合わせください。
サプライズやプレゼントフォトは可能ですか?
もちろん大歓迎です。記念日やフォトウェディング、サプライズパーティーなども行わせていただいておりますので、まずはぜひ当店スタッフにご相談ください!
チャペル撮影は可能ですか?
はい。可能です!当施設内にはございませんが、グループ店舗のチャペルを使用しての撮影を行わせていただいております。お好みに合わせたチャペルのご提案もございます!
ロケとスタジオ撮影両方行うことは可能ですか?
はい。可能です!ロケーションとスタジオのいいとこどりをおすすめします!

プランについて

プランに含まれるものは何ですか?
当店プランには、各プラン撮影料、新郎新婦ヘアセット料、新婦メイク料、新郎プラン衣装、新婦プラン衣装、新郎新婦小物料、施設貸切料。時期によってはデータが込みのお得なプランなどもございます。
プランそれぞれの大体の金額はいくらになりますか?
当店プランの場合には、A基本プラン+B衣装代+C写真アイテム代の合計がDとして算出させていただいております。
お客様の予算や、イメージに合わせてお見積もりを作成してご提案をさせていただいております。

マタニティーについて

マタニティー(妊娠中)でもドレスきれますか?
はい。可能です!お腹の大きさに合わせてご案内いたします。
妊娠何ヶ月まで撮影可能ですか?
特にいつまでという決まりは設けておりませんが、妊娠初期での撮影は極力お控えいただき安定期に入ってからのご案内とさせていただいております。
またドレスの試着なども撮影直前に一度ご試着されることをお勧めします。
妊娠中でも和装が着られますか?
はい!可能です!1つ前の質問でもお答えしておりますが、妊娠初期の場合着付けで苦しくなってしまうこともあります。大切な命ですので、お体無理せず楽しんでいただくことを考えると安定期に入ってからの撮影をオススメします。

ご会食お食事について(提携先レストランでのご提供)

招待者に食品アレルギーを持っている方がいるのですが、変更メニューは可能ですか?
特別メニューをご用意いたします。
お打ち合わせの際、食品アレルギーなどをお持ちのお客様をお伺いし、特別メニューをご用意させて頂いております。
お子様用お料理はありますか?
お子様用プレートをご用意しております。
また、ハーフコースもご用意しております。プレートでは足りないかな?というお子様にぴったりのコースです。
妊婦なのですが、カフェインレスの飲み物はありますか?
ジュース類、ホットのお飲み物をご用意しております。
年配の方用に、お肉などカットして出しもらうことができますか?
食べやすい大きさにカットしてお出しすることが可能です。

伊豆店宿泊付撮影プランについて

宿泊なしでも撮影できますか?
もちろん撮影可能です。伊豆店はロケーションフォト専門店になるので1日様々な場所での撮影を行わせていただいております。撮影終了後、おくつろぎいただき撮影をお楽しみいただければと思います。
宿泊ありの場合はどんな部屋に泊まれるの?
宿泊の場合は、「桐のかほり咲楽」へのご宿泊になります。各種メディア等でも取り上げていただきハイシーズンの場合にはご予約も埋まっている可能性がありますので早めにお問い合わせくださいね!!
Wi-Fi(ワイファイ)はありますか。
各部屋ごとにWi-Fi端末を設置し、快適な通信環境を整えるようになっています。
館内は禁煙ですか。
はい。館内は全館禁煙とさせていただいております。館内全面禁煙によって、澄んだ空気・さわやかな風・心地よい香りの宿です。
喫煙はお部屋のベランダのみとなります。
駐車場について教えてください。
無料の駐車場で、且つ宿入口からすぐ側の立地条件より便利にご使用いただけます。 また、宿泊時の駐車場については、高台に面しているために通りから見えることはなく、他県ナンバーで悪戯の懸念を抱いてるお客様には安心いただけております。

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